Salesforce Ekspertise
Vi implementerer og optimerer Salesforce, idet vi udnytter dets brancheførende kundehåndteringsfunktioner til at forene dine salgs-, service- og marketingdata for et 360-graders overblik over din kunderejse.
Salesforce er verdens #1 CRM-platform, en cloud-native løsning designet til at nedbryde siloer mellem afdelinger og fremme dybere kundeforbindelser. Den gør det muligt for virksomheder at automatisere komplekse processer, personalisere interaktioner i stor skala og opnå handlingsrettede indsigter gennem datadrevet intelligens. Et partnerskab med os sikrer et robust CRM-økosystem, der skalerer med din organisation, styrker dit salgsteam og maksimerer din investering gennem strategisk automatisering og integrerede arbejdsgange.
Strategi & Planlægning
Tilpasning af Salesforce til dine forretningsmål
Denne fase fokuserer på at kortlægge dine unikke salgsprocesser, definere lead management-flows og etablere klar datastyring. Vi designer en løsningsarkitektur, der bygger bro mellem dine marketingaktiviteter, salgspipeline og kundesupport. Resultatet er en strømlinet CRM-strategi, der forbedrer synlighed og fremmer langsigtet loyalitet gennem personlig engagement.
Som jeres implementeringspartnere omdanner vi fragmenterede kundedata til en sammenhængende vækstmotor. Vores metode dækker hele livscyklussen—fra den indledende opdagelse og datamigrering til skræddersyet udvikling—som beskrevet i faserne nedenfor.
Implementering & Integration
Vi håndterer den fulde tekniske opsætning, fra Lightning Experience-konfiguration til skræddersyet udvikling. Vi sikrer, at Salesforce fungerer som det centrale omdrejningspunkt i din virksomhed ved at integrere det problemfrit med dit ERP, marketingautomatiseringsværktøjer og tredjepartsapplikationer via sikre API'er, hvilket sikrer en enkelt sandhedskilde for alle kundedata.
Dataforædling & Governance
Vi designer intelligente arbejdsgange og automatiseringsregler for at eliminere manuelle opgaver og reducere administrativt overhead. Ved at optimere din lead-til-mulighed pipeline og aktivitetsopfølgning gør vi det muligt for dine teams at fokusere på at afslutte aftaler og levere enestående service fremfor manuel dataindtastning.
Udrulning & Adoption
En CRM er kun så kraftfuld som teamet, der bruger den. Vi tilbyder skræddersyede træningsprogrammer for administratorer og slutbrugere, med fokus på Salesforce bedste praksis og intuitiv dashboard-rapportering. Dette sikrer, at dit team er rustet til at udnytte platformens fulde potentiale og opretholde høj datakvalitet fra dag ét.
Kontinuerlig forbedring & Udvikling
Vi tilbyder løbende support til at forfine din Salesforce-instans, efterhånden som din virksomhed udvikler sig. Uanset om du implementerer nye clouds, anvender AI-drevne indsigter gennem Einstein, eller udvider dine globale rapporteringsmuligheder, sikrer vi, at din CRM-platform forbliver en drivkraft for innovation og konkurrencefordel.
Oplev vores teknologier
Vores teams mestrer de førende platforme inden for CMS, handel, ERP, PIM og analyse for at levere end-to-end digitale løsninger.
- Handel & CMS
- Adobe CC
- Agentforce Handel
- SAP CC
- Sitecore
- Umbraco
- Data & Analyse
- Google Analytics
- Adobe Analytics
- PowerBI